社会保険制度の業務処理の中枢的な機関です。国民年金、厚生年金のほか健康保険、船員保険の加入者の適用（加入）から保険料徴収までの記録や受給者に関する記録の管理、年金の裁定（年金受給権の確認）・支払い、年金に関する相談などを行っています。直接の窓口となる全国の社会保険事務所とは社会保険オンラインシステムにより、専用のデータ通信回線で結ばれており、迅速な記録の処理が可能になっています。